Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta sekä Ohjelmistotarjoajat
• Bonustarjoukset & Promootiot
• Maksumenetelmät & Kotiutukset
• Turvallisuus sekä Toimilupa
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Kattava Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Pelitarjontamme käsittää ylitse 3000 erityylistä pelituotetta, jotka ovat luotu kumppanuudessa peliteollisuuden johtavien ohjelmistotoimittajien kanssa. Sivustollamme käyttäjät tavoittavat kaikkea hedelmäkolikkopeleistä sekä videokolikkoista live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin. Yhteistyökumppaneinamme lukeutuvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming & Pragmatic Play, mikä seikka varmistaa korkealuokkaisen ja viihdyttävän pelielämyksen.

Suosituimmat peliluokat sivustollamme pitävät sisällään klassiset hedelmäkolikot, joissa yhdistyvät klassiset kuvat sekä moderni pelimekaniikka. Videopeliosastomme tarjoaa ulkonäöllisesti hämmästyttäviä elämyksiä, kun taas Vegasino livepöydät tuo aidon kasinofiiliksen välittömästi kotiovellesi ammattitaitoisten krupieerien johdolla.

Pelikategoria
Lukumäärä
Tärkeimmät Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Livepöydät	250+	Evolution Gaming, Pragmatic Play Live	98.5%
Klassikkopelit	450+	Red Tiger, Yggdrasil	97.1%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Kasvavat Pottipelit

Jackpot-osastomme pitää sisällään joitakin maapallon tunnetuimpia kasvavia kolikkoja. Mega Moolah edustaa synnyttänyt monia miljonäärejä joka puolella maailmaa, & pelin suurin koskaan jaettu voitto oli uskomattomaan 19.4 milj. euroa v. 2018, joka on on virallisesti kirjattu Guinness World Records -ennätysluetteloon. Mainittu todistettu fakta todistaa, että oikeat palkinnot tulevat toteutettavissa samoin sivustollamme.

Bonusetuudet sekä Promootiot

Tuomme edullisia bonustarjouksia molemmin puolin tuoreille että olemassa oleville käyttäjille. Bonusstrategiamme ovat suunniteltu huomioimaan sitoutumista ja antamaan lisäarvoa jokaista pelisessiolle.

• Tervetuliaisbonuspaketti, joka paketti jakaantuu kolmeen ensitalletuksille maksuille ja sisältää bonuspääomaa että ilmaispyöräytyksiä
• Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille asiakkaille, jotka henkilöt tekevät jatkuvia maksuja
• Kanta-asiakasohjelma, jossa jäsenet saavat bonuspisteitä jokaista panostuksesta & kykenevät lunastaa niitä etuuksiin tai vaihtoehtoisesti rahaksi
• Vuodenaikaan sidottuja kampanjat ja turnaukset, joiden kautta jaetaan jaossa huomattavia palkintorahoja
• Cashback-tarjoukset, jotka järjestelmät palauttavat prosenttiosuuden häviöistä jälleen pelisaldolle tiettyinä ajanjaksoina

Kierrätysvaatimukset ja Bonussäännöt

Selkeys merkitsee toiminnallamme tärkeää, ja sen vuoksi kaikista bonusehdomme ovat olleet selkeästi esitetty. Kierrätysvaatimuksemme ovat olleet kilpailukykyisiä, sekä tarjoamme reilun 35-kertainen wager-kertoimen enimmäkseen bonuksille. Käyttäjillä on riittävästi määräaikaa toteuttaa ehdot, & kaikki oleelliset rajat on ilmoitettu selkeästi kampanjasivulle.

Bonusmuoto
Kierrätysvaatimus
Maksimipanos
Voimassaoloaika

Tervetulobonukset	35x bonus	5 euroa	30 päivää
Free spinsit	40x voitot	5 euroa	21 päivää
Uudelleenlatausbonukset	30x bonus	5 euroa	14 päivää
Käteispalautus	Ei kierrätystä	Ei rajoitusta	7 päivää

Maksutavat ja Rahansiirrot

Käsitämme, ettei ripeät sekä turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelielämystä. Sen vuoksi kasinomme integroineet monipuolisen joukon maksutapoja, mitkä soveltuvat suomalaisten käyttäjiä optimaalisimmalla saatavilla olevalla tavalla.

1. Pankkisiirrot: Pikamaksut mahdollistavat instant siirrot & nostot välittömästi verkkomaksutunnuksilla vailla erillistään rekisteröintiä
2. Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter mahdollistavat ripeät transaktiot sekä lisäsuojan yksityisille tilitiedoille
3. Kortit: Visa & Mastercard kelpaavat talletuksiin, & käsittelyajat toteutuvat nopeina
4. Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat nimettömiä & ripeät transaktioita edistyneille käyttäjille

Kotiutusnopeus ja Rajoitukset

Suurin osa kotiutuksista käsitellään 24 tuntia kuluessa, kunhan tili on ollut varmennettu. Trustly-kotiutukset edustavat tyypillisesti sujuvimpia, & varat välittyvät tilille usein jo muutaman tunnissa. Viikon maksimikotiutukset ovat olleet tarpeeksi hyvät samoin isompia potteja tapauksissa, sekä kanta-asiakkaille tarjoamme korotettuja rajoituksia sekä priorisoidun käsittelyajan.

Suojaus ja Lisenssi

Alustamme operoi Maltan lisenssielimen myöntämällä MGA-käyttöoikeudella, joka lisenssi lukeutuu yksi arvostetuimmista tunnetuimmista & tiukimmin valvotuista toimilupatyypeistä Euroopassa. Mainittu lisenssi velvoittaa meidät noudattamaan ankaria vastuullisen pelin sääntöjä, suojaamaan pelaajien talletuksia erillisillä pankkirekistereillä ja varmistamaan, ettei kaikista pelit ovat olleet reiluja sekä satunnaisia.

Hyödynnämme SSL-suojausta jokaisessa datansiirrossa, mikä tarkoittaa, kuinka yksityiset käyttäjätietosi ja rahaliikennöinnin ovat olleet täydellisesti turvattuja. Pelivalikoimamme auditoidaan jatkuvasti ulkopuolisten tarkastajien puolesta, sekä Palautusprosentit julkaistaan selkeästi jokaista pelivaihtoehdolle yksilöllisesti.

Vastuuntuntoinen Gaming

Tuomme laajat työkalut gaming-käyttäytymisen säätelyyn. Pelaajat kykenevät asettaa talletuslimiittejä päivittäisiä, viikko- tai kuukauden perusteella, ja mainitut rajat saavat voimaan välittömästi. Tämän ohella tuomme vaihtoehdon tauolle tai itsesulkuun tietyksi ajaksi taikka kokonaan. Yhteistyötahoinamme kuuluvat Peluuri ja muut vastuullisen pelaamisen elimet.

Asiakastuen Käytettävyys

Asiakastukemme on käytössä vuorokauden ympäri joka päivä. Suomen kielinen tiimimme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä avustavat jokaisessa peliin liittyvissä kysymyksissä.

• Pikachat: Nopein yhteydenottotapa, jossa response time edustaa keskimäärin alle 2 2 min
• Email: Laajempiin kysymyksiin, vastausviive 4-6 tuntia
• Laaja FAQ-sivu: Ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin löydettävissä vaivattomasti jaoteltuina
• Puhelinpalvelu: Käytettävissä työpäivinä klo 10-22, viikonloppuisin rajoitetummin

Tukipalvelumme prosessoi samoin bonuksiin liittyviä asioita, maksuhäiriöitä sekä teknisiä vaikeuksia sujuvasti. Tavoitteemme korjaamaan kaikki kontaktin ensiyrittämällä, & tyytyväisyystasomme pysyy tasaisesti yli 92 92 prosenttia asiakkaiden lähettämien palautteiden pohjalta.

Säännöllinen parannustyömme keskittyy asiakaskokemuksen edistämiseen. Seuraamme aktiivisesti palautetta sekä vietämme läpi toistuvaa uudistuksia niin pelikirjastoon ja UI:hin. Asiakkaiden suojaus, tyytyväisyys & mukavuus ovat liiketoimintamme fokuksessa, sekä tavoitteemme tuomaan markkinoiden johtavan täydellisen pelielämyksen suomalaisiin asiakkaille.